Forudbestilling bag kulisserne: lager, likviditet og det, ingen fortæller dig efter de første 100 ordrer

Det meste, der skrives om forudbestilling, handler om den pæne del: du får betaling, før du producerer, du tester en kollektion uden risiko, og du sidder ikke tilbage med usolgt lager. Det har jeg også skrevet om i artiklen Forudbestillinger: kollektionslanceringer uden risiko . Der skrives mindre om, hvad der sker efter de første hundrede ordrer: kurve med varer på lager og forudbestilte varer sammen, størrelser, der står i showroomet men ikke på lageret, en medarbejder, der bruger en time om dagen på at klikke indstillinger til og fra, og kunder, der spørger kundeservice, hvornår pakken kommer. I 4 år byggede og optimerede jeg forudbestillingssystemet for ALURA, et rumænsk skobrand med webshop og showroom i Bukarest. I denne artikel viser jeg dig, hvad der foregår bag kulisserne: hvordan du afgør, hvad der sælges fra lager, og hvad der sælges som forudbestilling, hvordan du håndterer blandede ordrer, hvordan du slipper for manuelt arbejde, og hvad et lager produceret på forhånd reelt koster dig. Midt i artiklen er der en beregner, hvor du kan sammenligne de to løsninger med dine egne tal. Forudbestilling er ikke en knap, det er en lagerregel De fleste webshops starter forudbestilling som en etiket: "Forudbestil" på produktet, en leveringsdato i beskrivelsen, og så er det klaret. Det virker for ét nyt produkt. Det holder op med at virke, når samme model har størrelser på lager, størrelser i produktion og størrelser, der endnu ikke findes. Det rigtige spørgsmål er ikke "er produktet til forudbestilling?", men "for denne variant , lige nu, hvor kommer det eksemplar, kunden køber, fra?". Svaret kan være: lageret, showroomet, næste produktionsparti eller ingen steder. Hvert svar betyder en anden besked på produktsiden, en anden leveringsdato og en anden vej gennem logistikken. Prioritering af lager: det, der står på hylden, sælges først Reglen, jeg implementerede hos ALURA, er enkel: systemet sælger automatisk de eksemplarer, der fysisk findes, først og skifter først…