Valoarea medie a comenzii: 7 pârghii, cu impactul și riscul fiecăreia
Prag de livrare gratuită, pachete, recomandări, reduceri de cantitate, ambalaj cadou, oferte în finalizarea comenzii și fidelitate: ce aduce fiecare și unde pierzi marjă.
Vasile Dingă
.comparison-cards { display: flex; flex-direction: column; gap: 1.5rem; } .comparison-card { background: #fff; border-radius: 16px; padding: 20px; border: 2px solid #efefef; } .comparison-header { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 16px; margin-bottom: 12px; } .comparison-row { display: flex; justify-content: space-between; padding: 8px 0; border-top: 1px solid #efefef; font-size: 14px; color: #1f2937; } .comparison-label { font-size: 14px; width: 30%; } .comparison-value { width: 65%; text-align: right; } @media (max-width: 600px) { .comparison-row { flex-direction: column; align-items: flex-start; } .comparison-value { text-align: left; margin-top: 4px; } } Valoarea medie a comenzii (AOV, average order value) este venitul total împărțit la numărul de comenzi. Pare un indicator simplu, dar e una dintre cele mai ieftine căi de creștere: plătești aceeași reclamă și același transport, iar clientul pune mai mult în coș. În sezonul de cadouri, cu Black Friday pe 27 noiembrie și comenzile de Crăciun până la jumătatea lui decembrie, fiecare leu în plus pe comandă se vede direct în profit. Mai jos sunt cele 7 pârghii pe care le folosesc cu magazinele mici și medii, cu impactul și riscul fiecăreia. Nu le pornești pe toate odată. Alegi două sau trei, le măsori și abia apoi adaugi altele. Înainte de pârghii: cifrele de pornire Scoate din magazin sau din GA4 trei cifre pentru ultimele 90 de zile: valoarea medie a comenzii, distribuția coșurilor (câte comenzi sub 100 lei, între 100 și 150, între 150 și 200 și așa mai departe) și marja medie pe comandă. Fără ele nu știi unde să pui pragul, ce pachet are sens sau dacă o creștere a valorii medii a venit cu pierdere de marjă. Calculul marjei l-am explicat în marja de contribuție vs ROAS . Un exemplu pe care îl folosesc mai jos: un magazin de cosmetice naturale cu valoarea medie de 160 lei, marjă brută de 50% și transport care îl costă 18 lei pe colet. 1. Pragul de livrare gratuită Este pârghia cu cel mai…