Google Ads: campanii pe brand vs non-brand și de ce îți schimbă ROAS-ul real
De ce separi căutările pe brand de non-brand în Google Ads, cum o faci în Search și Performance Max, ce ținte setezi și cum raportezi ROAS-ul real.
Vasile Dingă
Când un client îmi spune că Google Ads îi aduce un ROAS de 8, prima mea întrebare este: cât din asta vine din căutări pe numele magazinului? De cele mai multe ori, răspunsul schimbă complet imaginea. Oamenii care caută deja brandul tău te-ar fi găsit oricum, în mare parte, iar dacă îi amesteci cu cei care caută „rochie de ocazie neagră”, nu mai știi cât te costă de fapt un client nou. Mai jos îți arăt de ce separi brandul de non-brand, cum o faci în Search și în Performance Max și cum citești rezultatele. 1. De ce brandul umflă ROAS-ul O căutare pe brand vine de la cineva care te cunoaște deja: a văzut o reclamă pe Instagram, a primit un newsletter, a mai cumpărat o dată sau i-a recomandat cineva magazinul. Clicul e ieftin, rata de conversie e mare, iar ROAS-ul arată spectaculos. Problema e incrementalitatea : cât din aceste vânzări ar fi venit oricum, prin rezultatul organic de sub reclamă? Un exemplu simplu, cu cifre rotunde, pe o lună: Tip Cost Valoare conversii ROAS Brand 1.000 lei 20.000 lei 20 Non-brand 9.000 lei 27.000 lei 3 Total (blended) 10.000 lei 47.000 lei 4,7 Un ROAS total de 4,7 pare sănătos. Dar dacă marja ta îți cere un ROAS de cel puțin 3,5 ca să nu pierzi bani, partea non-brand, care aduce clienții noi, e de fapt sub prag. Fără separare, nu vezi asta și continui să crești un buget care pierde. Am explicat calculul pragului în articolul despre marja de contribuție vs ROAS . 2. Cum separi brandul în Search O campanie Search doar pentru brand. Cuvinte cheie cu numele magazinului și variantele lui: cu și fără diacritice, scris legat și despărțit, greșelile frecvente pe care le vezi în termenii de căutare. Negative în campaniile non-brand. Adaugă numele brandului ca negativ, de preferat într-o listă de cuvinte cheie negative partajată, aplicată tuturor campaniilor non-brand. Liste de brand. În Google Ads poți crea o listă de brand (din Biblioteca partajată) și o poți folosi la campaniile Search cu potrivire amplă: ca includere, ca să limitezi campania…