Comenzi frauduloase și plăți contestate în sezonul aglomerat

.comparison-cards { display: flex; flex-direction: column; gap: 1.5rem; } .comparison-card { background: #fff; border-radius: 16px; padding: 20px; border: 2px solid #efefef; } .comparison-header { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 16px; margin-bottom: 12px; } .comparison-row { display: flex; justify-content: space-between; padding: 8px 0; border-top: 1px solid #efefef; font-size: 14px; color: #1f2937; } .comparison-label { font-size: 14px; width: 30%; } .comparison-value { width: 65%; text-align: right; } @media (max-width: 600px) { .comparison-row { flex-direction: column; align-items: flex-start; } .comparison-value { text-align: left; margin-top: 4px; } } În săptămânile de Black Friday (27 noiembrie 2026) și până la Crăciun, volumul de comenzi crește, echipa e ocupată, iar verificările se fac în grabă. E exact perioada în care comenzile frauduloase trec cel mai ușor. Una singură, cu un card furat, te poate costa produsul, transportul, comisionul de contestație și timpul pierdut. Mai jos ai semnele unei comenzi suspecte, verificările pe care le faci înainte de expediere, ce face 3D Secure și ce nu face, și cum răspunzi la o plată contestată. Trei tipuri de probleme Frauda cu card furat: cineva plătește cu datele altei persoane. Titularul real vede tranzacția și o contestă la bancă, iar banii se întorc la el, de obicei din contul tău. Frauda „prietenoasă”: clientul real primește coletul, dar spune băncii că nu l-a primit sau că nu recunoaște plata. Uneori e rea-voință, alteori a uitat pur și simplu ce a cumpărat. Testarea cardurilor: un robot încearcă zeci de carduri cu sume mici în checkout, ca să afle care funcționează. Vezi multe plăți refuzate la rând, din aceeași sursă. Semnele unei comenzi suspecte Niciun semn nu dovedește singur o fraudă. Contează combinația. Iată ce urmăresc și ce fac în fiecare caz: Semn Adresa de facturare și cea de livrare în țări sau orașe diferite De ce contează Frauda cu card furat trimite marfa departe de…